Cesfam Jean y Marie Thierry renueva certificación del modelo de atención integral de salud familiar y comunitaria (MAIS)

El Centro de Salud Familiar (Cesfam) Jean y Marie Thierry, dependiente del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio (SSVSA), renovó la certificación del Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria (MAIS), un reconocimiento que respalda su compromiso con la mejora continua de la calidad en la atención primaria, con énfasis en la prevención, el usuario y la comunidad.

La certificación MAIS del Ministerio de Salud evalúa el avance en la implementación del modelo de salud familiar en los centros de atención primaria. Marianela Vásquez, médica de familia y encargada del modelo de gestión integral y salud familiar y comunitaria, explicó que este proceso busca garantizar la reorganización de los servicios de atención primaria. “La certificación permite verificar cómo avanzamos en aspectos clave como la continuidad de la atención, el trato hacia los usuarios y la integralidad en los servicios”, señaló.

Desafíos y preparación para la certificación

El Cesfam tuvo que cumplir con los nuevos criterios establecidos por el Ministerio de Salud en 2024, los cuales representaron un desafío significativo. Para obtener esta certificación, fue necesario responder a 38 indicadores que abarcan desde la organización de los equipos hasta la implementación de estrategias de atención y prevención. Estos requerimientos incluyeron la protocolización de procesos, la organización de los equipos y el desarrollo de prácticas innovadoras. “La pauta nueva introdujo cambios importantes que nos obligaron a reestructurar cómo hacemos salud, con un enfoque más integral y centrado en las personas”, detalló Vásquez.

En este contexto, se implementaron equipos de cabecera sectorizados según el territorio, integrados por médicos, enfermeras, matronas, psicólogos, trabajadores sociales y otros profesionales. Este modelo busca que cada equipo conozca en profundidad las necesidades de su población, lo que mejora la personalización y la eficiencia en la atención.

Impacto para la comunidad

La certificación beneficia directamente a los usuarios del Cesfam, al reforzar la relación entre el centro de salud y la comunidad. “El modelo MAIS reestructura los servicios para que no solo se enfoquen en el tratamiento, sino también en la prevención, priorizando la salud de las personas antes de que lleguen a situaciones críticas”, comentó la encargada del modelo. Además, destacó que el enfoque participativo permite identificar los problemas de las comunidades y desarrollar soluciones en conjunto.

Con esta certificación, que estará vigente hasta 2028, se asegura la continuidad de las mejoras implementadas, fortaleciendo tanto los procesos internos del Cesfam como la calidad de la atención a los usuarios.

El logro del Cesfam Jean y Marie Thierry se alinea con la nueva estrategia nacional centrada en las personas, que busca medir el impacto en los usuarios más allá del número de atenciones realizadas. Este enfoque permite optimizar los recursos y asegurar que los servicios sean efectivos y beneficiosos para la población.

Finalmente, la doctora Marianela Vásquez valoró el esfuerzo colectivo detrás del logro y señaló que “esta certificación no habría sido posible sin el compromiso de todos los funcionarios del Cesfam Jean y Marie Thierry y de la comunidad”.