Ley “Ordenemos la Cuenta” Familias contarán con mayor protección y tarifas más justas

A partir del pasado 31 de julio, entró en vigor la Ley N°
21.833, conocida como “Ordenemos la Cuenta”, una iniciativa estructural que
busca aliviar el costo de la energía para los hogares, regularizar deudas históricas
del sistema eléctrico y garantizar un servicio de mayor calidad y resiliencia para
todos los habitantes de nuestra región.
Este nuevo marco legal responde a la necesidad de estabilizar un sistema
afectado por deudas acumuladas desde 2019, entregando certezas económicas y
mejoras directas en la seguridad del suministro.
Protección del bolsillo familiar y pago gradual Uno de los puntos centrales de
la ley es el tratamiento de la deuda del Valor Agregado de Distribución (VAD)
correspondiente al periodo 2020-2024. Para evitar alzas bruscas e inmediatas en
las cuentas mensuales, el proyecto establece un mecanismo de pago gradual
entre los años 2028 y 2035.
Gracias a esta planificación, se proyecta que, en 2028, a pesar de comenzar a
pagar esta deuda, los usuarios perciban una disminución total de 8 pesos por
kilowatt-hora en su boleta, debido a que ese mismo año expira otro cargo mayor
relacionado con deudas anteriores.
Extensión de beneficios sociales y protección a electrodependientes La ley
otorga tranquilidad a los sectores más vulnerables al prorrogar el subsidio
eléctrico durante todo el año 2027. Este beneficio, destinado al 40% más
vulnerable del Registro Social de Hogares, es fundamental para contener el gasto
energético de las familias.
Asimismo, la normativa fortalece la protección para los clientes
electrodependientes:
 Se agiliza su inscripción en los registros oficiales mediante una
comunicación directa entre los servicios de salud, la SEC y las empresas
distribuidoras.

 Tendrán prioridad absoluta en la asignación del subsidio, el cual deberá
cubrir el consumo total de los equipos necesarios para su tratamiento
médico.

En materia de calidad, el Estado contará con nuevas facultades para exigir planes
de inversión en zonas críticas y adoptar medidas preventivas ante riesgos de
suministro, buscando reducir las interrupciones prolongadas que hoy afectan a la
región.
Frente a ello el seremi de Energía, Celso Quezada destacó «Como Gobierno y
como Ministerio de Energía, nuestra prioridad absoluta es la seguridad y el
presupuesto de las familias. Con la entrada en vigencia de la Ley ‘Ordenemos la
Cuenta’, estamos resolviendo de manera responsable un problema heredado,
evitando que las deudas acumuladas del sistema caigan de golpe sobre los
hogares. Esta ley es un compromiso cumplido: extendemos el subsidio hasta
2027, protegemos con prioridad a nuestros vecinos electrodependientes y
garantizamos que las multas por mal servicio las paguen las empresas y no la
ciudadanía. Estamos trabajando para que en nuestra región la luz no falle y que,
cuando lo haga, el sistema tenga la resiliencia necesaria para recuperarse rápido,
pagando siempre un precio justo».
Datos clave para entender la nueva ley:
 Ahorro proyectado: En 2028, se espera una baja neta de $8 por kWh en
la cuenta de la luz.
 Mejor servicio: Actualmente, el promedio nacional de interrupciones es de
15,2 horas anuales; la meta con estos nuevos incentivos de inversión es
reducirlo a solo 4 horas al año 2035.
 Estabilidad en Transmisión: Se congela el decreto de transmisión hasta
diciembre de 2028 para evitar que nuevos retrasos generen deudas
adicionales que suban las cuentas.