Aplicación de Ficha FIBE en Región de Valparaíso: Este miércolescomienza fase de detección de casos especiales

Equipos del Ministerio de Desarrollo Social y Familia, así como de distintas municipalidades, se
encuentran desplegados por diversas comunas de la Región de Valparaíso para pesquisar casos
críticos de afectación a viviendas o enseres que quedaron tras el sistema frontal que se inició a
mediados de julio.
Y es que, de acuerdo con lo informado por la cartera, el proceso de aplicación de la Ficha Básica
de Emergencia (FIBE) se cierra este miércoles 5 de agosto, para permitir justamente llegar de la
manera más rápida posible con las transferencias de recursos a los hogares afectados.
Hasta este martes, 8.020 fichas estaban terminadas en el sistema en las 36 comunas
continentales afectadas, con las mayores coberturas en Viña del Mar (1.357), Quilpué (1.042) y
Valparaíso (1.019). El cierre del evento permite consolidar las nóminas de hogares catastrados y
avanzar durante los próximos días en el pago de los beneficios de emergencia.
Al respecto, el seremi de Desarrollo Social y Familia de Valparaíso, Nicolás Cerda Diez, señaló:
“Cerrar el evento no es cerrar la puerta a nadie: es el paso administrativo que necesitamos
para que las ayudas empiecen a pagarse. Y eso es lo que queremos: que los pagos lleguen a la
brevedad. Ahora, en el caso de los hogares que por razones de la propia emergencia no
pudieron ser encuestados, la normativa contempla mecanismos claros de reapertura que esta
Seremía va a tramitar con la máxima celeridad. Nuestro compromiso es que ninguna familia
damnificada de la región quede fuera de la respuesta del Estado”.
MEGADESPLIEGUE TERRITORIAL
En paralelo al cierre administrativo, el seremi Nicolás Cerda encabezará junto a todo su equipo
un potente despliegue por las comunas de la región, trabajando codo a codo con los delegados
presidenciales y los equipos municipales para levantar y resolver las brechas FIBE de cada
comuna: fichas pendientes de digitación, hogares no encuestados por dificultades de acceso y
solicitudes de corrección que no alcanzaron a gestionarse.
Este megadespliegue busca reducir al máximo la existencia de familias damnificadas sin que
tengan su FIBE. Para ello, los equipos buscarán en terreno soluciones excepcionales dentro del

marco que fija la propia normativa —el Manual de Procedimientos FIBE y sus causales regladas
de reapertura, reencuestaje y modificación de fichas—, y el seremi Cerda utilizará hasta el
último minuto de la jornada de este martes para revisar caso a caso la situación de los hogares
pendientes junto a cada municipio.
¿SE PUEDE REABRIR EL PROCESO?
La reapertura del evento es un proceso excepcional pero reglado. Los municipios podrán
solicitarla mediante oficio dirigido a la Seremía dentro de 15 días corridos desde el cierre,
pudiendo extenderse la reapertura hasta por 30 días.
Procede, entre otras causales, para hogares que por dificultades de acceso no pudieron ser
encuestados antes del cierre, hogares que reclamaron no haber sido encuestados durante la
apertura del evento, fichas en papel no digitadas por problemas técnicos o cortes de suministro
eléctrico o hogares que debieron abandonar su comuna producto de la emergencia,
acreditándolo con una declaración jurada simple.
CÓMO REVISAR LA FIBE
Quienes fueron encuestados pueden revisar y descargar su ficha con ClaveÚnica en la
plataforma ciudadana MIFIBE. Quienes fueron afectados y no encuestados deben acercarse a
su municipalidad, cuyo reclamo puede fundar una solicitud de reapertura. Las correcciones de
errores en la ficha se tramitan mediante el formulario de solicitud/declaración jurada, en el
municipio o en el formulario electrónico de la plataforma ciudadana.
Desde el nivel central, el Subsecretario de Servicios Sociales, Alejandro Fernández González,
reforzó el mensaje. “Hoy nuestra prioridad es que las ayudas lleguen cuanto antes a las
familias afectadas. Cerrar una etapa del catastro no significa cerrar la puerta a quienes aún no
han sido encuestados. Existen mecanismos para evaluar y reabrir el proceso cuando haya
hogares que, por razones objetivas derivadas de la emergencia, no pudieron ser abordados.
Los alcaldes conocen esos procedimientos y pueden activarlos cuando corresponda. Una vez
concluida esta etapa, podremos consolidar las nóminas y avanzar durante los próximos días
en el pago de los beneficios”.