OIRS del Servicio de Urgencias del Hospital Claudio Vicuña amplía su horario de atención

A partir del 1 de agosto, la oficina de Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (Oirs) del Servicio de Urgencias del Hospital Claudio Vicuña de San Antonio ampliará su horario de atención entre las 8:00 y las 21:00 horas.
En el caso de los fines de semana, su horario será de 10:00 a 19:00 horas.
De acuerdo a lo informado por la jefa de la Unidad de Atención a las Personas (UAP) orientadora familiar, Joanna Carrasco Amigo, el objetivo es que “los usuarios puedan obtener información relevante sobre sus pacientes”.
Además, se puede llamar al teléfono 352206175.
ESTACIONES
Por otra parte, la Estación Oirs del CAE mantiene su horario de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y el viernes de 8:00 a 16:00.
La Estación Segundo Piso sigue de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, y los fines de semana y festivos de 8:30 a 17:30.
En esta última se reciben artículos para usuarios internados hasta las 16 horas. Debido a que desde diciembre del año pasado se les está entregando agua embotellada, solo se permite el ingreso de útiles de aseo, ropa interior y pañales, que deben estar al interior de una bolsa plástica para higienizarse correctamente.
Debido a la suspensión de visitas, el equipo clínico entrega la información acerca del estado de salud de los usuarios hospitalizados al tutor que queda registrado al momento de la internación.
NÚMEROS
El Hospital mantiene dos números telefónicos a los cuales la comunidad puede llamar en caso de requerir información del centro asistencial.
Se trata del +35 2206170, que atiende de 8 a 17 horas, entre lunes y viernes y el +35 2206172 para los sábados, domingos y festivos, en el mismo horario.
En ambos números, personal de la Unidad de Atención para las Personas (UAP) entregará la información correspondiente al usuario o hará las derivaciones necesarias.