Cesfam Plaza Justicia obtiene certificación del Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria (MAIS)
El Centro de Salud Familiar (Cesfam) Plaza Justicia, dependiente del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio (SSVSA), obtuvo la certificación del Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria (MAIS), un reconocimiento que respalda su compromiso con la mejora continua en la atención primaria, con énfasis en la prevención, la experiencia del usuario y el trabajo comunitario.
La certificación del Ministerio de Salud evalúa el avance de los centros en la implementación del modelo de salud familiar. La encargada del modelo, la doctora Romina Zucco, señaló que “este proceso permitió fortalecer la continuidad de la atención, mejorar el trato hacia los usuarios y avanzar hacia un enfoque más integral”.
Desafíos y preparación
El Cesfam debió cumplir con los criterios actualizados del Ministerio de Salud para 2024, lo que implicó responder a 38 indicadores relacionados con organización de equipos, estrategias de atención y prevención, y protocolización de procesos. Como parte del trabajo, se consolidaron equipos de cabecera sectorizados según territorio, integrados por médicos, enfermeras, matronas, psicólogos, trabajadores sociales y otros profesionales, con el fin de conocer de manera más precisa las necesidades de cada comunidad y mejorar la personalización de la atención.
Impacto
La certificación beneficia directamente a los usuarios, ya que fortalece la relación entre el centro de salud y el territorio. El modelo reorganiza los servicios para priorizar la prevención y promover acciones que eviten llegar a situaciones críticas. La directora del Cesfam, Blanca Farías, destacó que “este logro no habría sido posible sin el compromiso de todos los funcionarios y de nuestra comunidad”, y agregó que el reconocimiento, vigente hasta 2028, “reafirma nuestro compromiso de entregar servicios efectivos y humanizados a la comunidad usuaria”.
